POLÍTICA DE CALIDAD

Presentamos esta política de calidad coherente con el objeto y el contexto de nuestra organización. Esta política sirve de marco para el establecimiento y repaso de los objetivos y confirma nuestro compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes, cumplir con las normas y mejorar de forma continua nuestro sistema de gestión.

Orientación al cliente: Como organización nos hemos comprometido a entender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes; a responder a sus requisitos y a esforzarnos por superar sus expectativas.

Liderazgo: Nuestra Dirección se ha comprometido a crear un entorno de trabajo donde las personas se involucren plenamente en la consecución de los objetivos de la organización.

Compromiso de las personas: Como organización, reconocemos que las personas son la clave de la prosperidad de una empresa y que solo cuando se comprometen plenamente la empresa es capaz de aprovechar sus capacidades para su beneficio.

Estrategia de procesos: Como organización, sabemos que los resultados buscados se logran más fácilmente cuando las actividades y los recursos se gestionan dentro de un proceso o serie de procesos interconectados.

Mejora: Nos hemos comprometido en conseguir mejoras continuadas en todos los aspectos de nuestro sistema de gestión de calidad, de hecho se trata de uno de nuestros objetivos anuales prioritarios.

Toma de decisiones basada en datos objetivos: Como organización nos hemos comprometido a que todas las decisiones relacionadas con nuestro Sistema se basarán en análisis de datos y en información relevante.

Gestión de relaciones: ESTRATOS GEOCOMPUESTOS reconoce que la organización y la relación que mantiene con sus proveedores externos son interdependientes y que una relación mutuamente beneficiosa mejora la capacidad de ambas partes para crear valor.

Es también política de nuestra empresa responder a las necesidades de las demás partes interesadas y cumplir con las responsabilidades sociales, medioambientales, benéficas, normativas y legislativas.

Hemos definido una serie de objetivos de calidad relacionados con esta política; se encuentran en el documento R04 Objetivos.

Esta política está disponible o se facilita a todas las partes interesadas; de hecho, está al alcance de quien lo necesite, tablón de anuncios de la empresa.

Aprobado por: Carmen Fernández 

 Posición: Dirección

Fecha de la aprobación: 01-09-2017

Contamos con el certificado ISO-9001, que fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente. Estos principios son: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en los procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en la toma de decisiones y las buenas relaciones con el proveedor.